La PlayStation 4 est commercialisée depuis 2013. Même si cette console a été un produit révolutionnaire auprès des adeptes de jeux vidéo, elle ne fait pas exception aux défauts techniques.
Grâce à des mises à jour sur le micrologiciel, Sony tente toujours de résoudre de nombreux dysfonctionnements.
La PlayStation 4 Pro compatible 4K a vu le jour en 2016. Il s’agit d’une version plus performante. Cependant, les problèmes techniques continuent de perturber l’expérience de jeu.
Faisons un tour sur les problèmes les plus courants sur PS4.
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Le problème de ligne bleue sur la PS4
Il s’agit du problème le plus courant auquel un joueur de PS4 peut être confronté. Contrairement à ce que l’on pense, votre console est toujours fonctionnelle.
Normalement, le voyant clignote en bleu lors du démarrage. Il va aussitôt redevenir blanc pour indiquer que tout va bien.
Parfois, cette lumière bleue persiste. Il s’agit d’un signe vous renseignant une sortie vidéo défaillante. Votre console va ensuite s’éteindre sans que vous puissiez trouver une explication probable.
Par conséquent, le signal n’arrive pas au téléviseur. Ce qui fait que l’appareil ne peut pas fonctionner normalement.
Selon le guide dépannage proposé par Sony, le voyant bleu clignotant est le signe de problèmes matériels et logiciels.Comme solution, vous pouvez effectuer une mise à jour du micrologiciel.
Vous allez ensuite vérifier le cordon d’alimentation, si il présente des dommages ou des anomalies visibles. Vous allez ensuite faire la même chose sur le port HDMI de votre PS4.
Vous devez également vérifier au niveau du disque dur s’il y a des dommages visibles. Celui-ci doit être installé correctement dans la baie.
Après avoir réinitialisé le contrôleur, vous devez ramener votre console au magasin pour la réparation.
Le problème du voyant rouge clignotant sur la PS4
Même si le problème de la ligne rouge clignotant n’est pas aussi fréquent que celui de la ligne bleue, il peut être fatal sur le fonctionnement de votre PS4. Au lieu de redevenir blanc, la ligne bleue lors du démarrage devient rouge et laisse retentir trois bips.
D’après Sony et le guide d’utilisation de la PS4, il s’agit d’un problème de surchauffe. Pour résoudre ce problème, vous allez vérifier au niveau du ventilateur. Celui-ci peut être défaillant.
La première solution est de l’éteindre en appuyant sur le bouton d’alimentation durant 7 secondes environ.
Vous allez entendre un bip avant que votre console ne s’éteigne complètement. Vous allez ensuite laisser à votre console le temps qu’il lui faut pour refroidir. Elle pourra ensuite fonctionner comme s’il n’y avait aucun problème.
Pour optimiser la fonction du ventilateur, vous devez placer votre console à un endroit aéré. Dans la mesure du possible, évitez de la mettre sur une surface molle.
Le problème de port HDMI ou de câble HDMI défectueux
Les ennuis au niveau du port HDMI ou du câble HDMI viennent en troisième position des problèmes les plus fréquents sur la PS4. Suite à ce dysfonctionnement, le téléviseur va être victime d’un manque de sortie audio ou vidéo.
Cela peut s’expliquer par une broche tordue à l’intérieur du port HDMI. Le signal ne va donc pas pouvoir être transmis.
Le problème de port HDMI s’observe également sur une PS4 HDR et une PS4 Pro. Dans ce cas, le port nécessite une réparation auprès d’un professionnel. Le réparateur peut réparer votre console ou remplacer des pièces.
Par exemple, il peut vous fournir un port HDMI pour votre PS4. Si le dommage est irréversible, expédiez votre console à Sony.
Quoi qu’il en soit, assurez-vous que le téléviseur est en 4K et qu’il prend en charge le HDR. Après, vous n’avez plus qu’à vous brancher sur le bon port HDMI.
Pour une raison ou pour une autre, le câble HDMI peut être défectueux. Pour faire face au problème, vous pouvez brancher un autre câble HDMI ou essayer votre console sur un autre téléviseur. Cela va vous permettre de comprendre le fond du problème.
Soit votre téléviseur nécessite un réglage, soit votre câble est endommagé. Pour ce dernier cas, vous devez vous servir d’un nouveau câble HDMI.
Le problème de manette DualShock 4
Le principal problème sur la manette d’une PS4 est l’absence de vibration.
Comme solution, vous pouvez la débrancher et l’associer de nouveau à votre console. Vous pouvez également réinitialiser le contrôleur. Pour cela, prenez un trombone ou un objet similaire. Localisez le bouton encastré à l’arrière de la manette et appuyez dessus.
Le bouton doit être enfoncé durant quelques secondes, le temps de la réinitialisation. Une fois que cela est fait, le contrôleur PS4 doit être branché au câble USB. Vous pouvez ensuite l’associer de nouveau à la console.
Il se peut que le problème provienne du stick analogique DualShock 4. La partie en caoutchouc peut s’user rapidement lors des jeux nécessitant des mouvements rapides.
Vous pouvez alors demander à Sony de remplacer cet accessoire. Cette requête est également envisageable pour le contrôleur.
